Si certains professionnels du marketing doutent encore de l’importance qu’a pris le Social Media dans le paysage des consommateurs, cette vidéo devrait les ramener vite sur terre !

Social Media from Phil Guest on Vimeo.

Habitué depuis 23 ans consécutifs à communiquer lors de l’événement ultra médiatique que représente le Super Bowl (aux droits d’entrée très élevés car le potentiel est de 100 millions de spectateurs), Pepsi a décidé cette année de tourner la page à son histoire pour actualiser son discours de marque et surfer davantage sur la vague des nouveaux média et notamment des média sociaux.

Pepsi opère donc en 2010 un virage à 180° en prenant le parti de trancher avec la stratégie de communication historiquement basée sur l’émotion et le sensationnel, positionnement que l’on retrouve d’ailleurs plus ou moins chez son concurrent Coca Cola qui mise sur le story telling, soit l’histoire qui parle à tous les âges.

Avec son nouvel axe de communication, Pepsi souhaite investir le créneau “caritatif” pour ancrer sa marque dans la réalité, en se concentrant davantage sur ses clients et leur quotidien. La marque de soft drink se tourne dès lors comme un révélateur de talents ou encore comme contributeur dans réalisation de projets individuels ou collectifs. C’est l’objectif du tout nouveau projet de Pepsi qui vient de lancer Pepsi Refresh Project. Ainsi au lieu de dépenser 20 millions de dollars sur le placement de sa marque lors du Super Bowl, Pepsi a pris le parti de les utiliser pour contribuer à partir de février prochain au financement de projets.

Comment ? en se basant tout simplement sur les votes des internautes américains qui dès février pourront voter parmi 1 000 projets soumis chaque mois. La cagnotte mensuelle de 1,3 millions de dollars sera donc investie sur les initiatives les plus plébiscités par les internautes dans les 6 catégories disponibles : Santé, Arts & Culture, Nutrition & Logement, Environnement, Voisinage (pour le mieux vivre en Société) et Éducation. Ainsi, nous verrons tout au long de cette année 10 projets mensuels qui empocheront 5 000 $, 10 autres 25 000 $, 10 autres encore 50 000 $ et enfin 2 projets qui gagneront 250 000 $ chacun !

Cette stratégie colle avec l’actualité 2009 car plusieurs constats ont été mis en lumière :

- L’efficacité business des media sociaux a fait ses preuves et la question majeure n’est plus de savoir s’il faut y aller mais plutôt comment y aller tout en apprenant à s’éloigner des réflexes qu’ont forgés tant d’années essentiellement axées sur des actions publicitaires fortes.

- Cette étude Metrix Lab menée pour L’Oréal qui montre une efficacité équivalente entre Digital et TV et une sublimation des résultats quand on combine les deux.

- L’enquête WetPaint Altimeter qui démontre en juillet 2009 que les marques  qui ont basculé « social » ont fait +18% de profit contre -6% pour les autres

Des éléments qui ont donc convaincu Pepsi de mener ce virage en termes de stratégie de communication.

Présentation succincte du dispositif

Le site Refesh Everything constitue le point central où sont répertoriés des milliers de projets. Personnes, associations ou encore entreprises peuvent y déposer leur idées. Une page fan Facebook, un blog dédié, une chaîne Youtube, et un compte Twitter relaient le concept « Refresh Everything ». Avec près de 300 000 fans et une activité soutenue de la page Facebook, Pepsi a déjà réussi à fédérer bon nombre de consommateurs outre Atlantique. Refresh Everything met en avant l’utilisateur avec un leitmotiv propulsé sur tous les supports : le COLLABORATIF.

Dommage que ce dispositif soit exclusivement réservé aux résidents US…

Via : GroupeReflect

Le nombre de communautés se multiplie et les moyens pour décliner les animations sur ces espaces d’échanges, même s’ils sont de plus en plus souvent mis en place, restent difficiles à orchestrer.

Aussi à l’occasion de la promotion du Corby S3650, Samsung a imaginé une opération mêlant les réseaux sociaux au terrain de la réalité. C’est donc au Brésil et plus précisemment à Sao Paolo que Samsung a rassemblé les membres de communautés brésiliennes provenant de Twitter, Facebook, MySpace et Orkut pour réaliser un battle géante. 4 équipes poussées par quatre ambassadeurs,  chacun représentant un réseau.

Leur objectif ?  Recruter leur propre armée pour se mesurer à celle des autres lors d’une bataille de rue transformée en guerre de peinture grandeur nature avec canons, pistolets, pinceaux géants et sceaux de peintures multicolores.

Le concept sous-jacent de cette opération était de mettre en avant l’aisance du nouveau téléphone en matière de connectivité et de gestion des réseaux sociaux.

Aux commandes donc, 4 blogueurs brésiliens recrutés par Samsung :

- Patricia - Twitter, qui a réussi a amener avec elle 43 de ses amis

- Rodrigo - MySpace, venu avec 55 amis

- Tom - Facebook, venu avec 43 amis

- et Gabriella - Orkut, venue avec 27 amis.

Au total, 168 personnes réunis et 2000 litres de peinture en guise de cartouches.

Je vous laisse visionner le résultat :

Et la mise en scène de cette fameuse bataille de peinture :